2026 תהיה השנה העסקית שבה אנחנו לא רק עומדים ביעדים — אנחנו משאירים חותם
תודה על השנה העסקית – 2025
אני כותב ניוזלטר זה עם תחושת תודה עמוקה. תודה על יום העיון האחרון, ועוד יותר — תודה על שנת 2025 כולה. השנה הוכיחה שוב: הצלחה אינה מה שקרה לנו — היא מה שבנינו. יום אחרי יום, החלטה אחרי החלטה.
עמדנו ביעדים, ובלא מעט מקומות אף עלינו עליהם. זה לא מקרה — זה ערכים בפעולה.
תודה מיוחדת לגב’ שושי יפה על הובלה יומיומית, מקצועיות ולב ענק. תודה גדולה לצוות אולטרה על ארגון האירוע המושלם. ומזל טוב לעובדים המצטיינים — כבוד וגאווה לכל הקבוצה.
שלושת המהלכים של השנה העסקית 2026
- שינוי רדיקלי — היכן שאנחנו רחוקים מהיעד
שינוי רדיקלי אינו דרמה — הוא מדידת אמת, הפסקת מה שלא עובד, חיזוק מה שכן עובד, וקבלת החלטות אמיצות בזמן. דחיית שינוי בחודש עלולה להפוך לרבעון — ורבעון כבר עולה כסף, אנרגיה ושחיקה.
- WOW ללקוח — שירות שזוכרים אותו
WOW אינו בהכרח דבר גדול ויקר. לפעמים הוא עדכון יזום לפני ששואלים, לקיחת בעלות אמיתית, ותשומת לב שמרגישה “אכפת לי”. WOW הוא הפער החיובי בין מה שהלקוח ציפה לקבל לבין מה שקיבל בפועל.
כפי שנאמר בחזוננו: “לפעול בתודעת שירות גבוהה, עם נכונות אמיתית לעשות מעבר להתחייבות הכתובה.”
- סינרגיה ושיתוף פעולה בין החטיבות
סינרגיה אמיתית פירושה: לא לשמור מידע, קשרים ופתרונות לעצמי — אלא להבין שכשאחד מצליח, כולנו מרוויחים. סינרגיה לא נמדדת בכמה “מסתדרים”, אלא בכמה עוזרים אחד לשני להגיע ליעדים.
שני הבסיסים של השנה העסקית 2026
הטמעת AI — לא להכיר, אלא להשתמש
AI אינו טרנד — הוא כלי עבודה כמו Excel או WhatsApp. הפער לא יהיה בין מי ש”מבין AI” לבין מי שלא, אלא בין מי שמשתמש בו לעבוד חכם יותר לבין מי שנשאר לעבוד כמו פעם. שיווק, תפעול, מכירות, כספים — כולם יכולים להרוויח.
סדר ארגוני ותרבות כבוד
ככל שגדלים, אי אפשר להישען על “כולם מכירים את כולם”. לכן: כללים אחידים שמאפשרים עבודה שקטה וברורה ותרבות כבוד שמאפשרת לאנשים לפרוח. לדוגמה: עבודה רק עם הזמנה חתומה — זה ערכי, לא רק טכני.
לסיום
“Where focus goes, energy flows.” אם הפוקוס שלנו יהיה על שלושת המהלכים ושני הבסיסים — האנרגיה תזרום לשם, והתוצאות יגיעו.
אני גאה בקבוצת גיל גרופ — בדרך שעשינו ב שנה העסקית 2025, ונרגש ממה שנבנה בשנה העסקית 2026. יאללה — מעדכנים גרסה! 🚀
